مرحبًا بكم في متجر زبد العود، متجر متخصص في بيع أجود أنواع العود الطبيعي ودهن العود والعطور الفاخرة.
نحن نقدر ثقتكم بنا، ونحرص على حماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
تهدف هذه الصفحة إلى توضيح كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وحمايتها.
عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية الشراء، نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم الخدمة بالشكل الأمثل، وتشمل:
الاسم الكامل.
رقم الجوال.
عنوان البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والتوصيل.
معلومات الدفع (عند الشراء عبر الإنترنت).
البيانات التقنية مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان الـIP لتحسين تجربة الاستخدام.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وشحن المنتجات إلى العنوان الصحيح.
التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو متابعة حالة الشحن أو حل أي مشكلة.
تحسين تجربة المستخدم عبر تحليل سلوك الزوار وتطوير أداء الموقع.
إرسال العروض الترويجية والأخبار المتعلقة بمنتجات زبد العود (بعد موافقتك المسبقة).
الامتثال للأنظمة السعودية الخاصة بحماية المستهلك والمعاملات الإلكترونية.
في زبد العود نولي أهمية قصوى لأمان بياناتك، لذلك نعتمد الإجراءات التالية:
استخدام بروتوكول SSL لتشفير المعلومات أثناء عملية الدفع.
حفظ البيانات في خوادم آمنة ومحمية من الوصول غير المصرح به.
تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة على موظفين محددين ملتزمين بسياسة السرية.
عدم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادم الموقع.
زبد العود لا يشارك بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
مع بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المعاملات المالية.
عندما يُطلب ذلك من الجهات الرسمية حسب النظام السعودي.
لا يتم بيع أو تأجير أو تبادل المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
يستخدم موقع زبد العود ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
تذكّر تفضيلات المستخدم واللغة.
تتبّع المنتجات في سلة الشراء.
تحسين أداء الموقع وتحليل سلوك المستخدم.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك متى شئت.
لعملائنا كامل الحقوق التالية:
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنهم.
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
طلب حذف البيانات من أنظمتنا بعد انتهاء العلاقة التجارية.
إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية أو الرسائل التسويقية في أي وقت.
قد يحتوي موقع زبد العود على روابط لمواقع أخرى.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، لذا ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.
يحتفظ زبد العود بالحق في تعديل هذه السياسة عند الحاجة دون إشعار مسبق.
سيتم نشر أي تحديث في هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: oudzbad@gmail.com
🌐 الموقع الرسمي: https://www.oud-z.com/
✅ ختامًا:
نحن في زبد العود نعدكم بأن تبقى معلوماتكم في أيدٍ أمينة، وأن تكون تجربتكم معنا آمنة ومتميزة كما هي جودة منتجاتنا.
